网上一则“女孩在烤火时因突发疾病晕倒被严重烧伤”的信息引起众多网民关注，女孩的安危牵动众人心弦。看到信息后，市红十字会立即与女孩家人取得联系，了解到女孩今年18岁，是开江县永兴镇柳家坪村的一名学生。在家烤火时因突发癫痫晕倒在火盆中，自胸口到下半身严重烧伤。

3月1日晚，市红十字会党组书记、常务副会长陈旭东带队到市中心医院重症监护室门口看望女孩。女孩亲属对市红十字会一行说，女孩一家人靠务农为生，突如其来的意外让本不富裕的家庭更是雪上加霜。在实地了解女孩家里的状况后，根据市红十字会人道救助管理办法，市红十字会为女孩送上了5000元的生命救助金，并将一份人道救助申请表递交给女孩父母，耐心指导他们填写申请表的同时告知他们需要准备什么资料。

据悉，此类情形通过市红十字会的人道救助申请，最高还可以获得1万元的救助金。

在面对社会公众热议事件时，市红十字会迅速行动，主动担当作为，热情服务群众，用实实在在的行动表明了“担当作为要尽心，服务群众要贴心”。